NOUS PRENONS SOIN DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
QUEL EST L’OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE?
Notre société Tinqin AD inscrite au registre du commerce bulgare auprès de l’Agence d’enregistrement sous le code d’identification unique [EIK]: 203482415, ayant son siège social en: République de Bulgarie, région de Sofia (capitale), municipalité de Sofia, ville de Sofia, code postal 1784, arrondissement de Mladost, 115D (en bulgare: 115Г) bd Tsarigradsko shose, bâtiment F (en bulgare: E), étage 5; tél: +359 2 805 68 98; courriel: sofia@tinqin.com (ci-après dénommée la «TINQIN», « nous » ou « notre» ), sommes un contrôleur de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ci-après dénommé « GDPR» et, à ce titre, elle s’attache à mettre en œuvre une politique fiable de sécurité en matière des technologies de l’information, de messagerie et d’utilisation d’Internet, afin d’atteindre les résultats suivants:
Si vous êtes un candidat à un emploi, veuillez noter que la politique en matière de traitement des données personnelles des candidats à l’emploi est applicable.
La raison pour laquelle nous avons incorporé dans nos règles internes, et présenté à votre attention, cette politique est que dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement mais qui est inévitablement fragile sur le plan technique, il est d’une importance cruciale de s’assurer que l’utilisation appropriée est faite de toutes les ressources informatiques, qui conduisent au traitement de certaines données personnelles. Ne pas le faire exposerait en effet également les membres du personnel, notre propre société, ses filiales (qui sont des entités sous propriété ou contrôle commun de TINQIN) et leurs biens (y compris les données et informations confidentielles) à un certain nombre de risques, qui pourraient détériorer notre environnement de travail, nos actifs et notre productivité, et surtout – exposer à des risques vos droits et libertés personnels fondamentaux. Nous nous sommes donc engagés à empêcher que cela ne se produise. C’est pour cette raison que nous avons adopté la présente politique.
La protection de vos données personnelles tout au long du processus de traitement des données, ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont importantes pour nous et font partie de nos politiques d’entreprise établies. Nous traitons les données personnelles, qui sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web, mais aussi les données personnelles fournies par ailleurs, par exemple lorsque vous entrez dans une relation contractuelle avec nous, dans le strict respect de la confidentialité et conformément à la législation nationale et européenne.
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique vise à vous fournir des informations détaillées, dans un langage clair et simple, sur les mesures que nous prenons concernant vos données personnelles traitées par TINQIN, y compris, entre autres, les suivantes:
Avec cette politique de confidentialité, TINQIN garantit qu’elle applique toutes les mesures techniques et organisationnelles pour la protection des données personnelles des individus dont elle dispose, comme le prévoit la législation nationale ou européenne en matière de protection des données, ainsi que les bonnes pratiques établies.
QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE?
Selon le GDPR, on entend par «données à caractère personnel» toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable («personne concernée»); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR TINQIN?
Afin de gérer notre entreprise et de fournir un accès efficace à nos produits et services, TINQIN doit en savoir au moins un peu sur vous.
Ci-dessous, nous décrivons les informations que TINQIN peut collecter sur vous:
A) Contenu que nous recueillons sur notre site web:
Informations collectées automatiquement : Vous pouvez accéder au site web sans remplir de données personnelles. Mais même dans ce cas, certaines informations sont traitées automatiquement, telles que:
– fichiers journaux : lorsque vous visitez le site web, notre serveur web enregistre automatiquement le nom du domaine ou l’adresse IP de l’ordinateur demandeur (généralement un ordinateur de votre fournisseur d’accès Internet), ainsi que la date, l’heure et la durée de votre visite, les sous-pages/adresses URL visitées et des informations sur la ou les applications et le ou les terminaux que vous utilisez pour consulter nos pages.
– cookies – Pour plus d’informations, veuillez consulter Politique en matière de cookies.
– Informations traitées dans le cadre de l’utilisation de Google Search Console tool. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site: https://search.google.com/search-console/about et https://policies.google.com/?hl=fr&gl=el.
– Informations traitées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=fr#/provision and https://policies.google.com/?hl=fr&gl=el.
– Informations traitées dans le cadre de l’utilisation de Google Ads. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site: https://ads.google.com/intl/fr_fr/getstarted/ and https://policies.google.com/?hl=fr&gl=el.
– Informations traitées dans le cadre de l’utilisation de Facebook Pixel. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142 and https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/gdpr
Il est possible de soumettre une candidature pour un emploi chez nous par le biais de la section «CARRIÈRES» du site web www.tinqin.com (cela peut se faire aussi en envoyant un e-mail à careers@tinqin.com, ou en utilisant une autre méthode spécifiée par nous). Pour toute information relative à ce traitement des données personnelles, veuillez vous référer à Politique en matière de traitement des données personnelles des candidats à l’emploi.
B) Informations que nous collectons lors de la conclusion de contrats:
Lorsque nous vous adressons des offres pour nos produits/services, ainsi que lorsque nous entrons dans des relations contractuelles avec vous ou l’organisation que vous représentez, nous pouvons avoir besoin de collecter certaines informations spécifiques, telles que le nom, le nom de famille, l’adresse électronique, l’organisation, la ville/le pays, l’adresse, etc.
C) Nous traitons également d’autres types de données, en fonction de la finalité particulière du traitement, par exemple les données de contact et la communication avec vous – lorsque nous traitons vos données à des fins de marketing ou dans d’autres cas de communication avec vous, même si cela n’est pas lié à une relation contractuelle, etc.
POUR QUELS MOTIFS ET À QUELLES FINS TINQIN TRAITE-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous appliquons les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos données:
– le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat; (article 6, paragraphe 1, lettre (b) du GDPR);
– le traitement est nécessaire pour une ou plusieurs finalités spécifiques (article 6, paragraphe (1), lettre (a) du GDPR);
– le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement des données personnelles est soumis (article 6, paragraphe 1, lettre (c) du GDPR) – par exemple nos obligations légales en vertu de la législation fiscale et comptable;
– le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, excepté lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel, en particulier lorsque vous êtes un enfant (article 6, paragraphe 1, lettre (f) du GDPR) – si cette base juridique est utilisée, la description des intérêts légitimes spécifiques est la même que celle des objectifs du traitement des données.
TINQIN collecte et exploite vos données personnelles, principalement afin de remplir ses obligations contractuelles dans le cadre des contrats conclus avec vous (dans ce cas, la base du traitement est «le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie») ou votre organisation (dans ce cas, la base du traitement est «l’intérêt légitime») pour la fourniture de produits/services et pour pouvoir accomplir au mieux ce que vous nous avez demandé de faire pour vous.
S’il y a une communication entre nous sans l’existence d’une relation contractuelle entre TINQIN et vous ou votre organisation, nous pouvons traiter vos données afin de vous répondre et/ou de donner suite à votre demande. Dans ce cas, la base du traitement est «afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat» – si applicable, et dans le cas contraire – la base du traitement est «l’intérêt légitime».
Lorsque la loi l’exige ou lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, nos intérêts légitimes et/ou les intérêts de tiers, nous pouvons conserver et utiliser des informations vous concernant dans le cadre de réclamations légales, de fonctions de conformité, de réglementation et/ou d’audit, et/ou de divulgations dans le cadre de l’acquisition, de la fusion ou de la vente d’une entreprise.
Bien sûr, nous utilisons également vos informations, ainsi pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d’assistance, pour analyser les informations sur les pannes, et pour réparer et améliorer les services, fournis par nous.
TINQIN collecte des données personnelles après avoir reçu un consentement clair, libre et sans ambiguïté, lorsque cela est nécessaire. Par exemple, à des fins de marketing ou de réception de publicités ou de bulletins d’information publiés par nous, nous pouvons vous demander de donner votre consentement (dans ce cas, vous serez entièrement libre de décider de donner ou non votre consentement).
Veuillez garder à l’esprit que le consentement que vous nous fournissez peut être retiré à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Pour le retrait, vous pouvez vous rendre dans l’un de nos bureaux et le faire sur place, ou vous pouvez simplement nous envoyer une demande à l’adresse électronique suivante: 
. En outre, en ce qui concerne les messages marketing/publicitaires, vous pouvez suivre le lien/adresse de refus de recevoir des messages, placé dans les messages marketing/publicitaires que nous vous envoyons.
Certaines données personnelles seront utilisées pour nous permettre de répondre à vos exigences envers TINQIN, le cas échéant, y compris, mais sans s’y limiter:
ÊTES-VOUS OBLIGÉ DE NOUS FOURNIR VOS DONNÉES ET QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES SI VOUS NE LE FAITES PAS?
Dans la plupart des cas, vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Dans le cas contraire, nous vous en informerons dans le cas particulier. Dans certains cas, la communication de certaines de vos données personnelles est une exigence légale et/ou une exigence contractuelle et/ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat; dans ces cas, nous vous en informerons. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure ou d’exécuter un contrat ou de remplir l’une de nos autres finalités de traitement de vos données.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
La durée de conservation peut varier en fonction du motif de traitement de vos données personnelles.
Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir nos services, comme vous l’avez demandé; pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes obligés ou tenus, au cas par cas, de conserver vos données un peu plus longtemps que nécessaire pour nos services, afin de nous conformer aux lois applicables); pour résoudre des litiges ou des différends à l’amiable; et pour faire appliquer nos accords et politiques juridiques.
Les critères exacts utilisés pour déterminer nos périodes de conservation en termes de délais incluent la durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons nos services, respectivement nos obligations légales ou si la conservation est conseillée à la lumière de notre position juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).
Vos données personnelles sont conservées chez nous pendant une période de 10 ans à la fin d’un contrat existant, si les données personnelles sont traitées dans le cadre de ce contrat (conclu avec vous ou avec une personne/organisation qui vous est liée). Dans les cas où la loi prévoit des délais de conservation des documents/informations (par exemple, en vertu de la législation fiscale/comptable), nous respecterons ces délais. Lorsque nous utilisons vos informations, par exemple pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour analyser les informations relatives aux pannes et pour réparer/améliorer nos services, nous conserverons vos données pendant une période maximale de 12 mois, en fonction des exigences relatives à la conservation des journaux techniques, d’audit et de pannes du site et du serveur web. Dans tous les autres cas (non énumérés ci-dessus), nous conserverons vos données personnelles pendant une période de 6 ans.
Les périodes susmentionnées s’appliquent sauf si nous sommes obligés de cesser de conserver les données avant l’expiration de ces périodes (par exemple, si nous devons donner suite à votre objection au traitement des données, au retrait de votre consentement ou à votre demande d’effacement des données, etc. ou à moins que nous ne vous informions que nous conserverons vos données pour une autre période.
Après l’expiration de la période de conservation, nous effacerons ou rendrons anonymes vos informations personnelles, ainsi que toute copie papier ou électronique de celles-ci.
Lorsque nous sommes en possession d’informations susceptibles de contenir des données personnelles, nous prenons des mesures importantes, mais néanmoins commercialement acceptables pour nous, pour les protéger. Nous nous efforçons d’utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations personnelles au sein de notre organisation contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès ou la divulgation non autorisés, l’altération et/ou la destruction illicites.
À QUI POUVONS-NOUS TRANSFÉRER VOS DONNÉES PERSONNELLES? TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE/EEA OU À DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES?
Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants aux fins suivantes:
Ces tiers auraient alors accès à vos données personnelles, mais uniquement pour exécuter les tâches qui leur sont confiées et sont contractuellement tenus de ne pas divulguer ou utiliser les données personnelles à d’autres fins, quelles qu’elles soient.
Notre utilisation des plateformes/outils/services Google Search Console tool, Google Analytics, Google Ads et Facebook Pixel peut être liée au transfert de données en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE). Ces transferts de données sont fondés sur des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types, ainsi qu’éventuellement sur votre consentement explicite (conformément à l’article 49, paragraphe 1, lettre (a) du GDPR) et/ou sur d’autres bases, si cela est spécifié dans les politiques de confidentialité de ces plateformes/outils/services. Pour plus d’informations à ce sujet, vous devez lire les politiques de confidentialité correspondantes (pour le Pixel Facebook – veuillez consulter https://www.facebook.com/privacy/explanation; pour l’outil Google Search Console, Google Analytics et Google Ads – veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=fr), et vous pouvez également nous demander de l’aide en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente politique de confidentialité.
Avec nos sous-traitants auxquels nous confions le traitement de certaines informations, contenant également des données personnelles, nous concluons des accords de traitement des données, garantissant ainsi que ces sous-traitants respectent les mesures techniques et organisationnelles appropriées concernant la protection de vos données.
Nous n’avons pas l’intention de transférer vos données à des organisations internationales.
En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles de manière appropriée, en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire, par exemple lorsque nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime à le faire, afin de poursuivre l’un des objectifs suivants :
Liens vers d’autres sites web et utilisation de plug-ins de médias sociaux:
Notre site web contient des liens vers d’autres sites web, comme par exemple Facebook et LinkedIn, qui ne sont pas exploités et hébergés par nous. Si vous cliquez sur un lien d’une tierce partie, vous serez dirigé vers le site web de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chacun des sites Web que vous visitez à travers notre site. Nous avons placé ces liens pour rendre notre site Web plus fonctionnel pour les visiteurs, ainsi que pour développer/promouvoir nos activités, nos biens et nos services (y compris si vous partagez volontairement notre contenu sur des sites Web tiers pertinents). Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web ou services de tiers.
QUELS SONT VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Conformément à la législation, vous avez certains droits, y compris (mais sans s’y limiter) le droit de:
Vous avez également le droit de vous opposer dans les cas suivants:
– Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque nous les traitons à des fins de marketing direct, y compris en cas de profilage lié au marketing direct. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne sont plus traitées à ces fins.
– Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée pour des raisons d’intérêt public.
– l’exactitude des données personnelles est contestée par vous, la restriction du traitement étant appliquée pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données personnelles;
– le traitement est illégal et vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt la restriction de leur utilisation;
– nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais elles sont requises par vous pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice;
– vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du GDPR en attendant de vérifier si nos motifs légitimes l’emportent sur les vôtres.
Vous pouvez également en savoir plus sur ces droits sur le site de la Commission pour la protection des données à caractère personnel: https://www.cpdp.bg/?p=element&aid=1045.
Vous pouvez nous adresser vos demandes et exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, soit par e-mail, soit à notre adresse physique, en utilisant nos coordonnées, spécifiées au début de cette politique de confidentialité. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et sans délai excessif pour évaluer si votre demande spécifique est conforme à la loi et pour répondre de manière appropriée à votre demande. Vous pouvez nous adresser une demande relative à vos données à caractère personnel, même si nous n’agissons qu’en qualité de sous-traitant et non de responsable du traitement de ces données.
DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ DE SURVEILLANCE
Si vous n’êtes pas satisfait de certains aspects de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente respective. La Commission pour la protection des données personnelles est l’autorité de contrôle pour la République de Bulgarie, déterminée par la loi sur la protection des données personnelles. Ses coordonnées sont les suivantes: adresse: ville de Sofia 1592, 2 bd Prof. Tsvetan Lazarov, coordonnées GPS: N 42.668839 E 23.377495, tél. +3592/91-53-555, e-mail: kzld@cpdp.bg, site web: www.cpdp.bg.
Nous vous serions reconnaissants de nous contacter en premier lieu, en cas d’insatisfaction, afin que nous puissions essayer de vous aider.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La politique de confidentialité la plus récente peut être consultée sur notre site web www.tinqin.com. Cette politique peut évoluer dans le temps et être mise à jour de temps à autre.
En outre, nous prendrons toutes les mesures possibles pour vous informer en cas de modifications substantielles concernant la protection des données personnelles en plaçant des avis dans les locaux de nos bureaux et/ou sur le(s) site(s) web de TINQIN. La présente politique de confidentialité est approuvée par TINQIN et est en vigueur depuis le 25 mai 2018. Des modifications ont été apportées à la présente politique de confidentialité et elles sont en vigueur à partir du 12.10.2021